Сергей Ястребов, заместитель мэра Ярославля: «Отправитесь вы в зарубежную командировку и спросят вас, вы откуда? И когда вы скажете, из Ярославля, то люди будут понимать, где это находится, что здесь огромное историческое наследие и многие великие люди вышли с Ярославской земли. И нам будет приятно, что мы известны за пределами государства Российского».
Профессор Берлинского университета Александр Крылов несколько лет продвигает имидж города Бремена. Знаменитые Бременские музыканты - та изюминка, которая привлекает в немецкий город туристов. В России, считает Крылов, имиджем городов профессионально стали заниматься лишь пару лет назад и, в отличие от Ярославля, такие специалисты есть далеко не везде. При этом добротные отели, чистые улицы и хорошие дороги имеют для положительного имиджа города не меньшее значение.
Александр Крылов, директор Берлинского Вест-Ост института: «Заговорили вдруг про имидж и забыли, что отели надо строить, персонал обучать, сервис улучшать. Если мы будем на пустом месте имидж создавать, придет первая же группа и увидит, что всё не так. На пустом месте имидж не построить».
Говорить об имидже российских регионов в Ярославле будут 2 дня. В завершении конференции для ярославских специалистов их московские, санкт-петербургские и немецкие коллеги проведут мастер-классы.
НТМ-Ярославль